Notificación de Transparencia Algorítmica
Cumplimiento del artículo 50 del Reglamento de IA de la UE.
1. ¿Por qué recibes esta notificación?
El Reglamento (UE) 2024/1689 del Parlamento Europeo y del Consejo, conocido como "AI Act", establece en su artículo 50 la obligación de informar a las personas físicas cuando están interactuando con un sistema de inteligencia artificial, salvo excepciones específicas.
Esta página constituye la notificación formal y permanente de que Expasi utiliza sistemas de IA generativa, en cumplimiento del deber de transparencia establecido por la normativa europea.
2. ¿Qué sistemas de IA utiliza Expasi?
Expasi utiliza los siguientes sistemas de IA:
| Sistema | Proveedor | Función | Categoría AI Act |
|---|---|---|---|
| Cliente sintético conversacional | Anthropic Claude 3.5/4 | Genera clientes B2B ficticios para roleplay | Limitado (Art. 50) |
| Asistente de evaluación | Anthropic Claude 3.5/4 | Analiza interacciones y genera feedback | Limitado (Art. 50) |
| Generador de escenarios | OpenAI GPT-4o (Azure EU) | Crea escenarios personalizados desde texto | Limitado (Art. 50) |
| Transcripción de voz | OpenAI Whisper | Convierte audio a texto (opcional) | Limitado (Art. 50) |
3. ¿Cómo identifico que estoy hablando con IA?
En cada interacción con el Servicio:
- Antes de iniciar un roleplay, aparece la etiqueta "[Cliente sintético generado por IA]" en pantalla
- Durante el roleplay, la voz del cliente sintético se identifica como "Voz sintética" en el panel lateral
- El feedback de la IA se etiqueta con el icono "AI" y el texto "Feedback generado por IA" para distinguirlo del feedback humano de un manager
- Cada respuesta de la IA incluye un botón de "Reportar respuesta" para señalar problemas
4. ¿La IA toma decisiones que me afecten legalmente?
No. Conforme al artículo 22 del RGPD, Expasi NO utiliza IA para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre personas físicas. La IA proporciona:
- Recomendaciones y feedback orientativo
- Simulaciones de entrenamiento
- Evaluaciones formativas (no sumativas) para mejora profesional
Las decisiones reales sobre contratación, promoción, evaluación de desempeño o cualquier otra decisión laboral que pueda tomarse basándose en el uso de Expasi son siempre tomadas por personas.
5. ¿Puedo optar por no usar la IA?
Sí. Ofrecemos las siguientes alternativas:
- Roleplay humano: disponible en planes Team y Enterprise, conecta a tu equipo con roleplayers profesionales en español.
- Modo práctica sin evaluación: puedes practicar sin que la IA analice tus respuestas.
- Desactivación del modelo: el administrador de la cuenta puede desactivar funciones de IA específicas desde Configuración > IA > Funciones.
6. Datos personales procesados por la IA
La IA procesa los siguientes datos personales durante su funcionamiento:
- Lo que dices en cada roleplay (texto, y audio si lo activas)
- Tu perfil de usuario (nombre, cargo) para personalizar el feedback
- Tu historial de práctica para detectar áreas de mejora
Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad y Política de Uso de IA.
7. Derecho a presentar quejas
Tienes derecho a presentar una queja ante:
- Nuestra organización: ia-ethics@expasi.com
- Autoridad de control nacional (España): Agencia Española de Supervisión de la Inteligencia Artificial (AESIA), creada por el Real Decreto 729/2023
- Autoridades de protección de datos: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
8. Cambios en esta notificación
Notificaremos cualquier cambio sustancial en los sistemas de IA utilizados mediante aviso visible en el Servicio. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.